周一至周五 9:00–18:00 专人处理
联系博万体育，第一封信就发对人
比分刷新异常、合作洽谈、数据接入或者媒体采访，都能在这里找到直接的落点。 标题写清事由、正文带上现场信息，多数需求一轮往来就能进入正题。
三条直连渠道
写邮件、打电话、寄材料，各走各的路，各自处理不同的事。
客服邮箱
info@login-bowan-sports.com.cn
适合附截图、日志与比赛编号的书面反馈，也是合作、接入与采访的首次沟通入口。
联系电话
17716881176
工作时段有人接听，适合一句话说不清、需要当场确认的处理情形。
联系地址
河北省石家庄市长安区中山东路508号体育大厦12层
纸质材料、合同原件与寄送物品可以寄到这里，请在件内附上联系人与回邮方式。
按事由分流
四类需求，各有固定的去处
每一条路径下面列着建议随信附上的信息，点开就能照着准备。
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01 使用反馈
把当时的页面截图和设备信息一起发来，比只写“打不开”有用得多，我们也更容易复现。
- 手机型号与系统版本
- 安卓版版本号，当前为 4.6
- 涉及比赛的编号，或双方球队名称
- 发生时间与当时的网络环境
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02 商务合作
邮件标题请注明“合作”字样，便于分流到对应的同事手上。正文里把这些说清楚，回信会快很多。
- 公司名称与主营业务
- 希望的合作形式与预期节奏
- 你方覆盖的用户规模或渠道类型
- 可对接的联系人与联系时段
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03 数据接入与内容互换
如果你的产品需要一份稳定的对阵与比分数据，或者希望栏目内容两边同步发布，这封信就该发到这里。
- 接入场景与终端形态
- 需要的联赛范围，我们目前覆盖 38 个联赛与杯赛
- 期望的更新频率，实时比分在 15 秒内完成刷新
- 内容互换请附上栏目定位与发布周期
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04 媒体采访
工作日 09:00 — 18:00
工作时段有人守着这两个渠道
工作日的 9:00 到 18:00，客服邮箱与电话都有专人查看、专人接听。 其余时间进来的信会按到达顺序排进队列，下个工作时段一起处理。 一封邮件只谈一件事，附件命名带上球队或比赛编号，我们会少问你几轮。
让第一封信更有效
- 标题写明事由，例如“使用反馈 · 比分不刷新”
- 附上设备型号、系统版本与安卓版版本号
- 涉及具体比赛，写明编号或双方球队
- 商务合作在标题里保留“合作”二字
- 同一件事请在同一封邮件里跟进